KI Telefonlösungen,
zugeschnitten auf Dein Unternehmen
Unsere KI Telefonlösungen arbeiten für Dich rund um die Uhr im Hintergrund und übernehmen ein- und ausgehende Anrufe. Dabei kommunizieren sie nahtlos mit Deinen bestehenden Systemen und speichern alle wichtigen Informationen genau dort ab, wo sie hingehören.
oder
⏰ 24/7 Erreichbarkeit: Kein Anruf geht verloren – selbst nach Feierabend oder am Wochenende.
🤖 Effiziente Entlastung: Standardanfragen beantwortet die KI, während Dein Team sich auf komplexe Fälle konzentrieren kann.
🔗 Nahtlose Integration: CRM, Kalender und weitere Tools werden angebunden, damit alle Informationen zentral und automatisch verfügbar sind.
Das Problem
Standardlösungen passen nicht zu dir?
Unnötige Kompromisse
Vorgefertigte Telefonbots decken Deine spezifischen Prozesse nur oberflächlich ab und zwingen Dich an sie anzupassen, anstatt umgekehrt.
Fehlende Schnittstellen
CRM, Buchungssoftware oder spezielle Branchentools werden selten optimal eingebunden, sodass viele Daten nicht reibungslos fließen.
Eingeschränkte Flexibilität
Wenn sich Deine Anforderungen ändern, stößt eine starre Standardlösung schnell an ihre Grenzen – aufwendige Umstellungen sind vorprogrammiert.
Hoher Zeitaufwand
Selbst eine eigene KI-Lösung zu bauen, klingt verlockend, erfordert jedoch tiefes Expertenwissen, Infrastrukturen und viel Zeit, die Dir im Tagesgeschäft fehlt.
Vorteile unserer KI Telefonlösung
6 Gründe, die für eine individuelle
KI Telefonlösung sprechen
24/7 Erreichbarkeit
→ Rund um die Uhr Service: Kein Anruf oder Lead geht verloren – auch nach Feierabend oder am Wochenende.
→ Mehr Kundenzufriedenheit: Keine Wartezeiten und schnelle Antwort auf Kundenanfragen.
→ Wettbewerbsvorteil: Sei immer präsent, selbst wenn andere längst Feierabend haben.
Maßgeschneiderte Workflows
→ Kein Standard von der Stange: Erhalte genau die Funktionen und Abläufe, die zu Deinem Unternehmen passen.
→ Hohe Flexibilität: Aktualisiere Prozesse jederzeit, ohne an starre Vorgaben gebunden zu sein.
→ Gezielte Entlastung: Automatisiere, was Dein Team aufhält, und konzentriere Dich auf die wirklich wichtigen Gespräche.
Nahtlose Systemintegration
→ Perfekt verzahnt: Verbinde CRM, Buchungssoftware und andere Tools für einen reibungslosen Informationsfluss.
→ Weniger Aufwand: Statt doppelter Dateneingabe läuft alles automatisch im Hintergrund.
→ Skalierbar: Bei steigenden Anrufzahlen oder Erweiterungen wächst die Lösung einfach mit.
Konsistente Qualität
→ Fehlerfreie Gesprächsführung: Immer freundlich, immer präzise – die KI kennt weder Stress noch Müdigkeit.
→ Einheitliche Standards: Gleiche Abläufe und Antwortszenarien, unabhängig von Tageszeit oder Volumen.
→ Stetige Optimierung: Dank Gesprächsanalysen und Feedbackschleifen wird die Lösung laufend verbessert.
Zeit- & Ressourceneinsparung
→ Automatisierte Routineanrufe: Standardanfragen erledigt die KI, Dein Team kann sich um Sonderfälle kümmern.
→ Parallelisierte Prozesse: Bewältige mehrere Anrufe gleichzeitig, ohne zusätzliche Personalkosten.
→ Klarer Fokus: Mitarbeiter arbeiten an komplexen oder wichtigen Themen statt am „Telefon-Marathon“.
Zukunftssicher & DSGVO-konform
→ Modernste Technologie: Wir nutzen aktuelle KI-Standards und bleiben bei Weiterentwicklungen am Ball.
→ Sichere Datenverarbeitung: Deine Kundeninformationen bleiben geschützt und DSGVO-konform verwaltet.
→ Langlebige Investition: Eine individuelle Lösung passt sich Deinem Unternehmenswachstum an, ohne an Flexibilität zu verlieren.
Bewertungen
Das sagen Kunden über uns
KI Telefonlösungen
Welche KI Telefonlösung passt zu Deinem Unternehmen?
Outbound
Ausgehende Anrufe
Binde KI ans Telefon an, um Deine Leads vorzuqualifizieren, Termine zu vereinbaren oder Bewerber direkt anzusprechen. So erreichst Du mehr potenzielle Kunden und Kandidaten, ohne Dein Team zu überlasten.
Inbound
Eingehende Anrufe
Deine KI-Hotline ist 24/7 im Einsatz. Sortiert Anfragen vor, beantwortet Standardanfragen und leitet komplexe Fälle an die richtige Ansprechperson weiter. So sparst Du Ressourcen im Support und bietest trotzdem ein erstklassiges Kundenerlebnis.
Custom
Individuelle KI Telefonlösung
Du hast Deine ganz eigene Vorstellung, wie Deine Sprach KI Anwendung funktionieren sollte, und willst keine Lösung von der Stange? Dann melde Dich bei uns und wir realisieren gemeinsam Dein individuelles Projekt von der Konzeption bis zum Go-live.
malmachen
Wieso immer mehr Unternehmen auf unsere KI Telefonlösungen setzten
Dein Unternehmen ist einzigartig – und verdient eine einzigartige KI-Telefonlösung. Bei malmachen entwickeln wir genau die Lösung, die zu Dir und Deinen Anforderungen passt.
🎯 Präzise auf Deine Bedürfnisse zugeschnitten
💼 Berücksichtigung Deiner spezifischen Geschäftsprozesse
🔌 Reibungslose Integration in Deine IT-Landschaft
📈 Skalierbarkeit für zukünftige Herausforderungen
🤝 Enge Zusammenarbeit mit unseren KI-Experten
umgesetzte Projekte
Gespräche im Monat
eingesparte Minuten im Monat
Mit nur wenigen Klicks zu Deinem Angebot
Testimonials
Diese Kunden sind überzeugt
„Das Non Plus Ultra Produkt, was man als Unternehmer definitiv haben muss.“
Für die Tanzschule S. A. Dance automatisierten wir den Kundenservice mit KI-Technologie. Statt Mitarbeiter mit Standard-Anfragen zu belasten, übernehmen jetzt ein intelligenter Chatbot und eine Telefon-KI einen Großteil der Kommunikation. Damit haben die Inhaber Sandro und André mehr Zeit für die persönliche Betreuung der Tanzschüler vor Ort.
Für die Westenhuber GmbH entwickelten wir eine neue Website und integrierten einen innovativen Chatbot. Der Bot bearbeitet und beantwortet automatisch die meisten Kundenanfragen, sodass Inhaber Jürgen mehr Zeit für die persönliche Beratung vor Ort hat. Die Integration habe viele Kunden positiv überrascht, da sie einen solchen digitalen Fortschritt in einem traditionellen Handwerksbetrieb nicht erwartet hätten.
„Wenn wir wieder vor der Wahl stehen würden, wie und mit wem machen wir das, dann würden wir nochmal auf euch zukommen.“
Statt aufwändiger Locationshootings erstellten wir für Nebulus KI-generierte Hintergründe und fügten die Studioaufnahmen der Models nahtlos ein. Zusätzlich erweiterten wir das Modelportfolio mit KI-generierten Models, was für mehr Abwechslung sorgte. Das Ergebnis war eine Vielfalt an Looks ohne den üblichen Aufwand.
„Created some amazing results for us.“
In Zusammenarbeit mit UpAI entwickelten wir eine innovative Webapp, die den Prozess der Finanzbuchhaltung revolutioniert. Das Herzstück der Anwendung ist eine KI-gestützte Funktion, die hochgeladene Buchungsdateien analysiert und jede Transaktion automatisch anhand des Namens klassifiziert. Diese Lösung vereinfacht die Erfassung von Ein- und Ausgängen erheblich und steigert die Effizienz im Buchhaltungsalltag.
Erstellung Deiner KI-Lösung
Planen. Implementieren. Profitieren.
Schritt 1
Analyse & Beratung
Alles beginnt mit einem kostenlosen Erstgespräch, in dem wir Deine Ziele und Prozesse genau verstehen. So können wir Dir eine passgenaue Lösung vorschlagen, die wirklich zu Deinem Unternehmen und Deinem Alltag passt.
Schritt 2
Konzept & Umsetzung
Auf Basis Deiner Anforderungen planen wir die KI-Workflows und integrieren alle nötigen Schnittstellen – etwa zu Deinem CRM oder Kalender. Wir legen fest, wie der Voicebot mit Anrufern interagiert, testen erste Prototypen und verfeinern das Konzept, bis alles rund läuft.
Schritt 3
Go-Live & Optimierung
Nach erfolgreich bestandenen Tests geht Deine KI-Voice-Lösung live. Damit Du langfristig profitierst, begleiten wir Dich auch danach: Wir überwachen den Betrieb, nehmen regelmäßig Feinjustierungen vor und halten Deine Lösung stets auf dem neuesten Stand.
FAQ
Diesen Fragen laufen wir öfters über den Weg.
Du bist noch unschlüssig, ob unsere KI-Telefonlösungen das Richtige für Dich sind? Vielleicht findest Du in unseren FAQs die Antwort auf Deine Fragen.
Solltest Du nicht fündig werden, ist das kein Problem. Schreib uns einfach eine E-Mail an einfach@malmachen.com und schildere uns Dein ganz individuelles Anliegen.
Wie läuft die Zusammenarbeit mit malmachen ab?
Wir starten immer mit einem unverbindlichen Erstgespräch, um Deine Ziele, Prozesse und technischen Voraussetzungen kennenzulernen. Auf dieser Basis entwickeln wir ein Konzept und integrieren unsere KI Telefonlösung nahtlos in Deine Systeme. Sobald die ersten Tests erfolgreich sind, schalten wir Deine neue KI-Telefonie live und optimieren sie laufend weiter. Dabei hast Du jederzeit einen festen Ansprechpartner, der Dich begleitet und unterstützt.
Brauche ich eine spezielle Telefonanlage oder Software?
Nein, in den meisten Fällen können wir unsere Lösungen nahtlos in Deine bestehende Telefonanlage (z.B. VoIP) und Software integrieren. Wir prüfen in der Anfangsphase, welche Schnittstellen und Tools Du bereits nutzt, und passen unsere KI Telefonlösung entsprechend an.
Wie sieht es mit Datenschutz und DSGVO aus?
Datenschutz steht bei uns an erster Stelle. Wir speichern nur die Daten, die für den Service unbedingt erforderlich sind, und erfüllen alle geltenden DSGVO-Richtlinien. Auf Wunsch können wir außerdem zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen einrichten, beispielsweise Hosting in zertifizierten Rechenzentren in Deutschland.
Klingt die KI nicht zu „robotisch“?
Wir nutzen moderne Stimmen und trainierte Sprachmodelle, die sich immer natürlicher anhören. Mit jeder Optimierungsrunde können wir Tonfall und Sprachfluss weiter verbessern, sodass der Unterschied zu einer menschlichen Stimme kaum noch bemerkbar ist.
Was kostet eine KI Telefonlösung?
Die Kosten variieren je nach Umfang, Gesprächsvolumen und Integrationsaufwand. Im Anschluss an unser kostenloses Erstgespräch erstellen wir Dir eine genaue Einschätzung. Unsere Lösungen sind so ausgelegt, dass sich Deine Investition durch Zeit- und Personalersparnis schnell rentiert.